Datenschutz bei Seven Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf seven.co.at. Sie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie aufbewahren. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Bei Registrierung, Einzahlung und Spielbetrieb fallen unterschiedliche Datenkategorien an. Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Führung Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen tatsächlich benötigen. Eine Erhebung über den konkreten Zweck hinaus findet nicht statt.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsunterlagen: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen, Spieleinsätze und Ergebnisse, Boni und Freispiele
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Daten zum Spielverhalten: genutzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Limits
• Kommunikationsdaten: Newsletter- und Marketingpräferenzen, Anfragen an unseren Support

Verifizierung vor der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gemäß unseren KYC-Vorgaben die oben genannten Verifizierungsunterlagen. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient der Verhinderung von Geldwäsche, Betrug und der Nutzung durch minderjährige Personen. Ohne abgeschlossene Verifizierung können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Einstellungen zu Werbe-E-Mails und SMS erfassen wir in Ihrem Konto und setzen sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung um. Widersprechen Sie der Werbung, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für diesen Zweck nicht weiter. Anfragen an unseren 24/7-Live-Chat oder an [email protected] speichern wir zur Bearbeitung und Qualitätssicherung.

• Anlage und Führung Ihres Spielerkontos sowie die Bereitstellung der Spiele
• Identitätsprüfung, Bekämpfung von Geldwäsche und Aufdeckung von Betrugsversuchen
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, etwa von 20 € Mindestbetrag bis 5.000 € pro Tag
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungslimits, Verlustlimits und Spielpausen
• Zusenden von Werbung, Bonusangeboten und Turnier-Einladungen, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung von Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Für die Anlage Ihres Kontos, die Durchführung des Spiels und die Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Spielervertrag mit Ihnen nicht abschließen und nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, Identitätsdaten, Verifizierungsunterlagen und Transaktionsdaten zu erheben und über die gesetzlichen Mindestfristen hinaus aufzubewahren. Grundlage sind unter anderem die geldwäscherechtlichen Vorgaben, die für uns als lizenzierter Glücksspielbetreiber gelten.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit und zur Abwehr missbräuchlicher Mehrfachkonten verarbeiten wir technische Daten und Daten zum Spielverhalten gestützt auf unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben diese Interessen gegen Ihre Rechte abgewogen und geeignete Garantien wie Pseudonymisierung vorgesehen.

Einwilligung

Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail oder über die Einstellungen in Ihrem Konto.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Vorgabe verlangt. Für Transaktionsdaten und Verifizierungsunterlagen gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren. Die übrigen Kategorien löschen wir früher, sobald der Zweck entfällt.

Die Löschung Ihres Kontos beantragen Sie jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Nach bestätigter Löschung behalten wir nur jene Daten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Diese Fassung der Datenschutzerklärung hat den Stand 2026.

Datenweitergabe an Dritte

Bei jeder Übermittlung prüfen wir, ob und in welchem Umfang die Daten benötigt werden. Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erhalten Ihre Daten nur, wenn ein gesetzlich anerkannter Schutz wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission besteht.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Klarna, Trustly, MiFinity und Krypto-Zahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung, KYC und Betrugsabwehr
• Aufsichts- und Finanzbehörden, soweit gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten bestehen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den Betrieb der Plattform
• Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte als Spieler

Widerrufen Sie die Einwilligung zum Marketing, stellen wir Werbe-E-Mails umgehend ein. Auf die gesetzlich vorgeschriebene Speicherung von Transaktions- und Verifizierungsdaten hat der Widerruf keinen Einfluss, da diese Pflichten unabhängig von Ihrer Zustimmung bestehen.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Auf seven.co.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Statistik- und Marketing-Cookies aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung über unseren Consent-Banner, den Sie bei jedem Besuch anpassen können. Die vollständige Liste der eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Fußzeile erreichbar ist. Browser-Einstellungen zum Blockieren oder Löschen von Cookies bleiben davon unberührt.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Erkennt wir eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko für Ihre Rechte, benachrichtigen wir Sie unverzüglich und nennen geeignete Maßnahmen zur Schadensbegrenzung. Melden Sie Sicherheitsbedenken jederzeit an [email protected].

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Kommunikation
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle mit Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates der Systeme
• Getrennte Speicherung von Verifizierungsunterlagen mit eingeschränktem Zugriff

Häufige Fragen

Wie lange speichert ihr meine Verifizierungsunterlagen?

Gemäß den geldwäscherechtlichen Vorgaben bewahren wir Verifizierungsunterlagen fünf Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung auf. Danach löschen wir sie automatisch.

Kann ich Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen?

Ja. Jede Werbe-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und in Ihren Kontoeinstellungen verwalten Sie alle Marketing-Präferenzen selbst. Der Widerruf ist kostenlos und sofort wirksam.

Verkauft ihr meine Daten an Dritte?

Nein. Wir übermitteln Daten ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und technische Dienstleister, soweit dies für die Vertragserfüllung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

An wen wende ich mich bei Datenschutzfragen?

Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.